Order Management · إدارة الطلبات

حوّل كل طلب من رسالة متفرقة
إلى مسار واضح.

نظّم طلبات الفروع، المخازن، الموردين، وتجار الجملة من نظام واحد، واربط كل طلب بالمنتجات والكميات والمخزون وحالة التنفيذ، حتى تعرف ما المطلوب، ما تم تجهيزه، وما الذي ما زال متبقيًا.

شاهد كيف يعمل
Order Management Hub
7 طلبات نشطة
فرع جدة
مستودع 1
تاجر جملة
مورد
فريق داخلي
متجر إلكتروني
ORDER · #1284
طلب فرع جدة · إعادة تعبئة
Partial
المصدر
فرع جدة
طلبه
نور · مشرفة
الهدف
مستودع الرياض
المسؤول
ياسين · تجهيز
مطلوب
10
متاح
7
معتمد
7
مجهز
5
متبقي
5
حذاء جلد SHO-42
3/4جزئي
قميص قطن SHR-M
2/6جزئي
قرار مطلوب · نقص في الكمية (5 قطع) — اقتراح: تحويل من فرع 2
المشكلة

الطلب لا يضيع عند التجهيز فقط… يضيع من لحظة استلامه

كثير من الطلبات تبدأ برسالة واتساب، اتصال، ورقة، أو كلام شفهي. ومع كثرة الطلبات، تظهر الأخطاء: طلب يُنسى، كمية تُفهم غلط، منتج غير متوفر، أو تجهيز جزئي غير موثق.

قبل · رسائل متفرقة
غير موثق
فرع جدة
ابعتوا لي 10 قميص أبيض ضروري
?
تاجر جملة
مكالمة · طلب غير محدد الكمية
?
ورقة طلب
3 منتجات بدون SKU
?
فرع 2
جهزوا الطلب القديم + شي جديد
?
WhatsAppمكالماتملاحظات ورقيةذاكرة
بعد · مع Mir Flows
مسار واضح
#1284فرع جدة
5/10Partial
#1285تاجر جملة
0/24Processing
#1286فرع 2
8/8Completed
#1287مورد
Under Review
  • طلبات الفروع تضيع وسط رسائل واتساب
  • التاجر يطلب بالاتصال ولا يُسجَّل بدقة
  • نسيان منتج داخل الطلب
  • تجهيز جزئي بدون توثيق
  • كميات تُفهم خطأ
  • لا أحد يعرف من المسؤول
أنواع الطلبات

طلبات مختلفة… لكن كلها تحتاج نفس الوضوح

سواء كان الطلب من فرع يحتاج إعادة تعبئة، أو مخزن يطلب تحويل كمية، أو تاجر جملة، أو مورد، فكل طلب يحتاج أن يكون مسجلًا، مرتبطًا بالمنتجات، واضح الحالة، وقابلًا للتتبع.

Branch → Order
Warehouse → Order
Wholesale → Order
Supplier → Order
Internal Team → Order
Ecommerce → Order
Order Hub
طلبات الفروع
طلبات المخازن
تجار الجملة
متجر إلكتروني
الموردين
فرق داخلية
الحل

من طلب غير موثق إلى عملية تنفيذ واضحة

Mir Flows يحوّل الطلب إلى سجل واضح يبدأ من تسجيل الطلب، ثم ربط المنتجات، مراجعة الكميات، فحص التوفر، تجهيز العناصر، توثيق الجزئي أو الكامل، ثم إغلاق الطلب بسجل يمكن الرجوع له.

1
تسجيل الطلب
من المصدر إلى السجل
2
ربط المنتجات
SKU · صورة · كمية
3
فحص التوفر
متاح / ناقص
4
الاعتماد والتجهيز
موافقة + تجهيز
5
تنفيذ جزئي أو كامل
Delivered / Partial
6
الإغلاق والسجل
History + audit
ربط المنتج بالمخزون

كل طلب مرتبط بالمنتج الحقيقي والمخزون الحقيقي

بدل أن يكون الطلب عبارة عن رسالة، يصبح كل منتج داخل الطلب مرتبطًا ببياناته: الاسم، SKU، الصورة، الكمية المطلوبة، المتاحة، المعتمدة، المجهزة، والمتبقية.

  • الصورة + SKU
  • الكمية المطلوبة والمتاحة
  • المعتمد والمجهز والمشحون
  • الكمية المتبقية لكل صف
  • الموقع المصدر والهدف
Order #1284 · فرع جدةPartial
المنتج
مطلوب
متاح
معتمد
مجهز
متبقي
الحالة
حذاء جلد SHO-42
10
7
7
5
5
Partial
قميص قطن SHR-M
6
6
6
6
0
Completed
حقيبة جلد BG-7
4
0
0
0
4
Out of Stock
مستلزم S-12
8
8
8
3
5
Processing
صف "حقيبة جلد" غير متوفر · اقتراح: تحويل من فرع 2 أو طلب من مورد
الطلبات الجزئية

حتى لو الطلب تنفّذ على دفعات… تظل الصورة واضحة

إذا تم تنفيذ جزء من الطلب الآن والباقي لاحقًا، يفصل النظام بين المطلوب، المتاح، المجهز، المستلم، والمتبقي.

طلب جزئي · #1290Partial
مطلوب
10
متاح
7
معتمد
7
مجهز
5
مستلم
5
متبقي
5
تقدم التنفيذ50%
حذاء جلد SHO-42
SKU: SHO-BLK-42
5 / 10Partial
QR & Fulfillment

لا تعتمد على أن المنتج الصحيح تم اختياره… خلّ النظام يتأكد

عند تجهيز الطلب، يمكن مسح QR للتأكد أن المنتجات أو الكراتين الصحيحة تدخل في الطلب الصحيح، مع تنبيه عند وجود خطأ أو تكرار.

  • تجهيز منتج غير مطلوب
  • مسح قطعة سبق تجهيزها
  • كمية أكثر من المطلوبة
  • نسيان منتج داخل الطلب
  • خلط طلب فرع بطلب آخر
QR Fulfillment ScannerOrder #1284
جارٍ المسح
منتج مطابق · SHR-WHT-M
3/6 — متبقي 3
تنبيه · قطعة سبق تجهيزها
QR: A-7421 (مكرر)
منتج غير مطلوب في هذا الطلب
BG-7 — ينتمي لطلب #1287
تقدم التجهيز5/10
الحالة والمسؤولية

كل طلب له حالة، وكل خطوة لها مسؤول

بدل سؤال الفريق عن حالة الطلب، تظهر الحالة داخل النظام: هل الطلب جديد؟ تحت المراجعة؟ قيد التجهيز؟ تم تنفيذه جزئيًا؟ مكتمل؟ مرفوض؟ أو يحتاج قرارًا؟

1
New
ننور
2
Under Review
خخالد
3
Approved
سسارة
4
Processing
يياسين
5
Partial
يياسين
6
Completed
قيد الانتظار
Need Decision · نقص في الكمية يحتاج موافقةالمسؤول: مدير العمليات
مناسب لمن

مناسب لأي نشاط يستقبل طلبات من أكثر من جهة

إذا كانت طلباتك تأتي من فروع، تجار، مخازن، موردين، أو فرق داخلية، فإدارة الطلبات داخل Mir Flows تساعدك على تحويل الطلبات من رسائل متفرقة إلى عملية واضحة ومترابطة.

محلات جملة
شركات متعددة الفروع
المستودعات
موردين وفرق شراء
متاجر إلكترونية
مراكز توزيع
فرق تشغيل داخلية
مصانع وتجهيز
النتائج

طلبات أوضح… تجهيز أدق… نسيان أقل

عندما تدخل الطلبات داخل نظام واحد، تقل الأخطاء الناتجة عن الرسائل والمكالمات والذاكرة، وتصبح الحالة والمتبقي والمسؤول واضحة للجميع.

تقليل ضياع الطلبات
وضوح المطلوب والمتبقي
ربط الطلب بالمخزون الحقيقي
متابعة أفضل لطلبات الفروع
تنظيم طلبات تجار الجملة
تجهيز أدق للطلبات الجزئية
سجل واضح لكل طلب
مسؤولية أوضح بين الفريق
مبدأ الطلبات في Mir Flows

الطلب ليس رسالة…
هو التزام يجب أن يُتابع.

عندما يطلب فرع أو تاجر أو مخزن أو فريق داخلي شيئًا، يجب أن يظهر الطلب داخل النظام بوضوح: من طلب، ماذا طلب، كم الكمية، ما المتوفر، من جهز، وما الذي بقي.

Order #1284Need Decision
المصدرفرع جدة
المسؤولياسين
مطلوب10
متاح7
مجهز5
متبقي5
حذاء SHO-423/4
قميص SHR-M2/6
التقدم50%
ابدأ مع Mir Flows

حوّل طلباتك من رسائل متفرقة إلى نظام واضح

ابدأ بإدارة طلبات الفروع، المخازن، الموردين، وتجار الجملة من مكان واحد، مع ربط كل طلب بالمنتجات والمخزون والحالة والمسؤول.